1.能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，不予兑换。

2.我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

3.人民币现金收付业务应坚持一笔一清，严禁将不同客户的款项混收。同一客户一次存取的多笔人民币现金收付业务，为提高效率，柜员应并笔收现或并笔付现。

4.《宪法》之所以是国家根本大法，是因为其（）。

5.存款准备金政策之所以能够调节货币供应量,是因为它可以影响商业银行的货币创造功能。（）

6.分行各部门文书档案应于每年（）月和翌年一月办理归档。

7.邮储个人网银的“网上支付”功能包括（）。

8.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

9.目前我行对个人住房贷款查询执行“认贷也认房”的方法，即既需查询借款人个人征信系统信息，也需到房产管理部门进行查询。

10.ATM短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

11.授信业务五级分类是将授信业务分为正常、关注、次级、可疑和损失五类。

12.金融机构的经营成果概念不包括（）等要素。

13.银行办理住房贷款通常采用的分期还本付息方式包括：（）

14.我行贷款回收执行“先收息、后收本，最后一笔贷款清偿时，利随本清”的原则。

15.客户因在验资期间变更出资人信息需要撤销验资账户时，而又无法提供原询证函的，应由客户出具遗失书面证明并承担相关责任后，再按有关撤销验资账户的手续办理销户。

16.根据国务院及人民银行关于实名制的有关规定，下列可以作为实名证件的是（）

17.我行签发的银承到期备款后，对方行还没有办理委托收款，可以通过综合业务系统“资产业务--银行承兑汇票--签发管理--银行承兑汇票登记簿查询”交易查询到期银承的情况与银行承兑汇票第一联卡片联进行核对。

18.员工迟到、早退、擅离职守超过一小时的均视为旷工。

19.根据《商业银行金融创新指引》商业银行不得以金融创新为名,违反法律规定或变相逃避监管。（）

20.适用于行内转账、跨行汇款、网上支付业务,单笔及日累计交易限额均为200万元的个人网银安全认证方式是（）。