1.擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构的业务活动的，由（）予以取缔。

2.国务院银行业监督管理机构应当会同（）等有关部门建立银行业突发事件处置制度。

3.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）

4.业务印章包括（）类。

5.汇票专用章的使用范围（）

6.国家信用的形式有（）。

7.在启用各种会计印章前交接双方必须在《东莞银行业务用章交接登记簿》上预留印模，填写交接、启用日期、时间，移交方、接收方要签章。

8.为防患于未然，员工应形成良好的工作习惯，下班前切断计算机、复印机、空调、饮水机等电器的电源，关好燃气开关;打开门窗保持通风。

9.贴现期限自贴现日起至汇票到期日止，承兑银行在异地的汇票贴现期限另加5天划款日期，若汇票到期日为国家法定节假日，则计息天数顺延至节后第一个工作日。

10.银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行（）。

11.我行的服务仪表要求员工应着行服上岗，不得挽袖卷裤，不准披衣或敞胸漏怀，男员工应配带领带，着深色鞋子和白色袜子。

12.示范网点模型中的销售业绩管理工具包括（）。

13.如备案类账户的信息与账户管理系统登记的不一致，但与综合业务系统登记的一致，开户银行不可以为其办理账户年检，应通知存款人变更其基本存款账户开户信息。

14.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》什么时候开始施行？（）

15.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

16.不良授信责任认定程序遵循的原则是“客观公正、严格程序、实事求是、责任到人。”

17.新增贷款放款后的（）个月内必须进行首次检查，且重点检查本笔贷款的使用情况, 低风险业务及个人消费贷款除外。

18.资金头寸管理的原则是（）

19.银行承兑汇票到期日是按对年对月对日计算，无对日的，向后顺延。如2009年8月31 日开的票，半年后到期，到期日是2010年3月3日。

20.高淳农商银行(江苏省农村信用社)的客服电话是（）