1.银行业监督管理机构在处置银行业金融机构风险、查处有关金融违法行为等监督管理活动中，地方政府、各级有关部门应予以配合和协助。

2.综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置（）

3.贷款人应当要求将符合抵质押条件的等权利为贷款设定担保，并可以根据需要，将项目发起人持有的项目公司股权为贷款设定质押担保。（）

4.出纳短款（）的，由分行行长审批后作挂账处理。

5.处置非法集资应坚持政府主导、属地管理、依法查处的原则。

6.个人综合授信额度实行“统一管理、分工负责，适时调整、总额控制，先核额度、后支用”的原则，纳入全行统一的信贷管理和风险控制。

7.小额担保贷款用途限于符合贷款条件的（），开办经费和流动资金。

8.流动资金贷款不得用于。（）

9.活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌定期利率计息。

10.在调查可疑交易活动过程中，当客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时，（）依法暂时禁止客户提取该账户资金的强制措施。

11.网点负责人可以通过（）对自己的负面情绪进行纾解。

12.银行面临的风险主要包括（）。

13.金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以釆取以下措施：（）

14.固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认的项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。（）

15.第一套人民币发行时间为（）

16.ATM短款（）元以下的，由网点坐班主任审批后作挂账处理。

17.个人综合授信额度的有效期限不允许延长，额度有效期满，尚未使用的额度自动失效，禁止再使用已失效的授信额度;额度到期后，必须按我行申报审批程序重新核定额度。

18.营销经理负责贷记卡销售及初步核实申请表的真实性和完整性，必须做好“三亲见”工作，即亲见申请人本人，亲见申请人身份证件原件，亲见申请人亲笔签名。

19.业务印章包括（）类。

20.人民币单位定期存款的起存金额为（）