1.根据《山东省小额贷款公司和融资性担保公司信用评级试点工作方案》，要引导商业银行在（）等环节参考使用两类机构评级报告。

2.什么是信用评级？

3.按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行在什么情况下可以不经被查询人书面授权查询其信用报告？

4.企业征信系统运行的网络环境包括______

5.个人征信机构拟变更资本、主要股东的，应当向中国人民银行提出申请，说明变更事项和变更理由，并提交相关证明材料。中国人民银行自受理申请之日起（）日内，作出批准或者不予批准的书面决定。

6.根据人民银行《关于进一步加强征信信息安全管理的通知》(银发(20181102号)要求，除管理员以为的其他用户，需按（）报所在地人民银行分支机构备案。

7.“个人信用信息基础数据库对防范信贷风险具有非常重要的作用，所以商业银行的工作人员都可查询客户的信用报告。”请问这种说法对吗？为什么？

8.下列哪项不是中国人民银行暂停贷款卡使用情形（）。

9.前款用户工作人员发生变动，商业银行应当在（）个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案。

10.对贷记卡而言，信用报告中“当前逾期总额”是指（）。

11.关于中心支行对征信机构和信用评级机构许可或备案申请的初步核对和代转，中心支行“行内审批手续”是指（）。

12.异地公安、审判和检察机关等司法机关申请查询的，参照（）查询流程执行。

13.企业征信系统中，通过查询借款人明细信息可查得借款人基本信息的______。

14.（）是指由专业化的独立的第三方机构为企业和个人建立信用档案，依法采集、客观记录企业和个人信用信息，并依法对外提供信用报告的活动

15.人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。

16.商业银行管理员用户应当根据操作规程，为得到相关授权的人员创建相应用户，管理员用户不得（）个人信用信息。

17.下列哪个部门可以受理个人信用报告异议申请？（）

18.查询所得征信报告严禁复制、打印和下载不属于人民银行制度要求。（）

19.金融机构有下列行为之一，由中国人民银行给予警告并责令改正，处以一万元以上三万元以下罚款;对该金融机构直接负责的主管人员和直接责任人员给予纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任（）

20.商业银行因“贷记卡上调额度审批”查询客户个人信用报告属于（）业务查询。