1.人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

2.除（）时无需取得被查询人的书面同意外，商业银行查询个人信用报告必须取得被查询人书面授权。

3.贷款卡密码修改后，企业征信系统提示信息修改成功，______商业银行用户可通 过新密码查询到企业信息。

4.征信用户因也不需要临时保存征信信息的，最长不能超过15个工作日。（）

5.企业征信系统中，查询借款人信贷业务余额、发生额时显示的币种为（）。

6.中国人民银行及其分支机构对征信机构、征信中心的征信业务活动、经营管理及内控制度等方面进行检查，出具（），并据此作出行政处罚决定或采取行政强制措施。

7.个人征信的对象是个人，作为数据主体，他没有以下权利（）。

8.在企业征信系统中，若借款人对企业大事记信息有异议，人民银行可以不予受理该异议申请。（）

9.企业征信系统中，金融机构用户管理员遵循______原则。

10.机构注销基本户后，到其他银行重开基本户时变更名称，所持机构信用代码证应（）。

11.在企业征信系统中，金融机构申请创建机构代码时需向征信中心提交哪些申请表？（）

12.外商投资征信机构的设立条件，由国务院征信业监督管理部门会同国务院有关部门制定，报（）批准。

13.关于征信机构和信用评级机构许可文书的送达，邮寄送达的，应准确记录（），并留存邮寄证明和回执单。

14.企业征信系统中，银团贷款的报送方式是______。

15.在外部信用评级中，一般将（）级以上的信用级别设定为投资级，其以下的信用级别定为投机级。

16.“信用报告负面记录会跟随您一辈子。”这种说法对吗？为什么？

17.为了保证信用评级的公正性，在开展信用评级业务中，信用评级机构和评估人员如与被评对象有利益关系的，应当执行（）制度。

18.企业征信机构的董事、监事、高级管理人员，应当由任职的征信机构自任命之日起20日内向所在地的中国人民银行省会(首府)城市中心支行以上分支机构备案，并提交下列材料（）.

19.企业征信系统中，借款人明细信息查询包括当前综合信息、余额信息、发生额信息、不 良负债信息、______等。

20.企业征信系统中，企业异议信息产生的原因是（）。