A. 向信得过的人倾诉自己的苦闷，获取情感支持~||~不做任何处理，时间可以遗忘一切苦痛，等待负面情绪自动改善~||~若有激起情绪的事发生，应马上转移情境，待情绪平复后再处理~||~用记日记写书法或绘画的形式宣泄不良情绪情感，调整情绪

A. 在家里由父母传授知识~||~到特殊教育学校~||~到普通学校上学~||~在社区的幼儿园里

A. 着重介绍残疾人的残疾情况和工作困难~||~着重介绍残疾人仍然有资源~||~着重介绍残疾人所具有的独特性~||~着重介绍残疾人所具有的优势

A. 自主创业~||~灵活就业~||~集中就业~||~按比例就业

A. 某公司招聘计算机管理员，残疾人小李因没有计算机职业资格证书而落选~||~某企业招聘了一名残疾人从事文档整理工作，没有签订劳动合同~||~小张听力有障碍，公司对其进行评估和培训后将其从办公室调到图片绘制部~||~企业招用残疾人后，对企业内道路和建筑物进行无障碍改造

A. 倾听要求~||~征求意见~||~适度服务~||~语言尊重

A. 在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水拿表格等~||~站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖~||~谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同~||~在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声

A. 这家企业最后的决策是错误的，因为员工的专业技能素质是最重要的~||~本案说明，企业并不重视应聘者的面试或者笔试成绩~||~本案说明，企业最看重的是应聘者的心理素质~||~这家企业最后的决策是正确的，因为员工在工作能取得多大成就，不仅取决于其专业技能，包括心理素质道德情操个人品质等也是非常重要的

A. 为体现残疾人与其他职工的平等地位，不做任何特殊的安排~||~根据三名残疾职工的各自特点，分别提供适当的岗位~||~对劳动场所劳动设备和生活设施进行改造，消除生产生活障碍~||~对残疾职工进行培训，使其尽快适应岗位要求

A. 某县残疾人就业服务中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费~||~经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作~||~某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳~||~某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂

A. 登记失业人员残疾人退役士兵以及毕业2年以内的普通高校毕业生~||~生活贫困的人员~||~毕业5年之内的普通高校毕业生~||~享受最低生活保障的人员