1.就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（）。

2.下列说法不利于人际沟通的是（）。

3.残疾人是指在（）、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

4.残疾人证号以全国公民身份证号码和残疾类别、残疾等级代码为基础，实行全国统一编码。判断对错

5.目前我市有8.96万残疾人，约占总人口的5.33%。判断对错

6.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。判断对错

7.地方各级人民政府对（）的残疾人，按照规定予以供养。

8.展现细节法包括（）。

9.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。判断对错

10.国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进（），为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。

11.来访者:我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。 下列说法，正确的是（）。

12.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。判断对错

13.一名12岁脑瘫儿童，需要接受教育，你为他选择哪几种方式？（）

14.残疾人个体为社会提供的劳务免征营业税。判断对错

15.再次择业是从业者提高就业质量、调整发展方向的好机会。判断对错

16.夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）。

17.《残疾人就业条例》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由（）人民政府根据本地区的实际情况规定。

18.当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

19.以下哪种心态对于创业来说比较适合？（）

20.残疾人就业指导员的工作内容包括就业咨询、创业培训、职业鉴定。判断对错