1.夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）。

2.政府、社会、学校应当采取有效措施，解决残疾儿童、少年就学存在的实际困难，帮助其完成（）。

3.残疾人是指在（）、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

4.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（）。

5.《中华人民共和国残疾人证》管理办法中规定，残疾人共分（）等级（）类别。

6.就业指导员是在各级残联的指导下开展工作的。判断对错

7.创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。判断对错

8.什么叫残疾人？

9.以下哪种心态对于创业来说比较适合？（）

10.法律、法规可以授权残疾人联合会组织实施和监督残疾人就业工作，政府有关部门也可以将其职责范围内的残疾人就业工作委托残疾人联合会开展。判断对错

11.中国残联设盲人协会、聋人协会、肢残人协会、智力残疾人及亲友协会、精神残疾人及亲友协会等专门协会。判断对错

12.娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是（）。

13.就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。

14.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。判断对错

15.集中安置残疾人单位应依法与安置就业的每位残疾人签订（）的劳动合同或者服务协议。

16.角色是个人对社会的适应，人们总是通过各种角色的扮演在社会上实现自我表达。判断对错

17.就业指导员在指导残疾人规划的职业生涯时，应注意残疾人职业生涯规划的特殊性，残疾人的职业生涯不具有发展性和终身性。判断对错

18.计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，就自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（）。

19.残疾人做职业生涯规划的作用是（）。

20.残疾人就业界定的三个要素有（）。