1.夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）。

2.就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错

3.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中，可采用的非语言沟通技巧包括（）。

4.一般说来，由于没有视觉信息的干扰，盲人往往听觉能力发达，记忆力好，具有爱思考、善思考的习惯，抽象思维和逻辑思维比较发达。判断对错

5.下列哪个机构应当集中安排残疾人就业？（）

6.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。判断对错

7.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。

8.在职工的招用、转正、晋级、职称评定、（）、生活福利、休息休假、社会保险等方面,不得歧视残疾人。

9.经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过（）万元，期限一般为（）时间？

10.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。判断对错

11.全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。判断对错

12.《关于加强职业培训促进就业的意见》是开展“加强残疾人职业培训促进就业年”主题活动的重要依据。判断对错

13.以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定？（）

14.在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。判断对错

15.一个人只能做自己感兴趣的工作，否则工作出不了成绩。判断对错

16.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。判断对错

17.《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。判断对错

18.残疾人证发放坚持申领自愿、属地管理原则。实行市、县两级管理发放制度。判断对错

19.“基于残疾的歧视”包括（）。①针对残疾人和对残疾人家庭的歧视 ②拒绝为残疾人提供合理的帮助和便利③歧视残联组织、残疾人工作者及帮助过残疾人的人。

20.就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。