1.就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（）。

2.造成残疾人问题的根本原因不是“残疾”，社会提供的条件不够使得“残疾”成为一个问题。判断对错

3.我国残疾人事业的宗旨是“平等、参与、共享”。判断对错

4.创业能力是可以提高的。判断对错

5.“基于残疾的歧视”包括（）。①针对残疾人和对残疾人家庭的歧视 ②拒绝为残疾人提供合理的帮助和便利③歧视残联组织、残疾人工作者及帮助过残疾人的人。

6.全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。判断对错

7.小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。

8.下列关于残疾人心理表现的说法，正确的是（）。

9.作为指导人员，充分了解多元文化社会的各种问题和趋势是做好工作的必然要求。判断对错

10.残疾人就业难的局面，是由于用人单位不理解残疾人、歧视残疾人造成的。判断对错

11.随着社会的发展和变迁，一些新职业产生并迅速发展起来，一些传统职业的内涵发生了改变或者转化，一些职业开始衰落和消亡。判断对错

12.很多残疾人的情绪不够稳定，作为残疾人就业指导员，你认为下列说法有助于帮助来访者控制自己情绪的是（）

13.残疾人就业保障金应当纳入财政预算，专项用于残疾人职业培训以及为残疾人提供就业服务和就业援助，任何组织或者个人不得贪污、挪用、截留或者私分。判断对错

14.盲人按摩机构、工疗机构集中安置残疾人的，在向税务机关申请享受税收优惠政策前，应当先向（）提出资格认定申请。

15.就业指导员要以服务对象满意作为思考和行动的出发点和落脚点。判断对错

16.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。判断对错

17.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。判断对错

18.集中使用残疾人的用人单位应当集中安排残疾人就业。以下属于集中使用残疾人的用人单位的有（）。

19.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。

20.某制鞋企业共有职工100名，其中30名是残疾人，以下哪项政策该企业不能享受？（）