1.电子软票发生退票时，客票系统发展金视作票价的一部分，按（）核收退票费。

2.“预备”停止的声响信号是（）。

3.吊钩的工作截面磨损超过原截面高度的（）应予报废。

4.静止物体在力偶的作用下,会产生移动现象。

5.特种设备作业人员必须经专业___，取得地、市级以上质量技术监督行政部门颁发的___后，方可以从事相应工作。

6.零位保护能在系统失电后,自动切断所有电动机主回路和控制回路的电源,避免系统恢复供电后,起重机各工作机构自动恢复运行造成人身与设备事故。

7.平面力偶系的合力偶矩等于零,使物体顺时针方向转动的力偶矩相等,两个方向的转动效应互相抵消,此物体保持平衡。

8.运行机构的制动器检查时间为（）。

9.葫芦起重机操作者必须熟知掌握（）。

10.同向捻钢丝绳比交互捻钢丝绳寿命（）。

11.电动势、电压、电流的大小和方向均随时间作周期性交变的电源称为（）。

12.通常将制动器安装在机构的（）轴上,这样可以减小制动力矩,缩小制动器的尺寸。

13.在高温环境中工作的天车,热辐射作用可使钢材抗拉强度降低,在温度应力影响下,增加天车主梁的下挠。

14.电源进线端与外壳金属部分之间的绝缘电阻，在冷态情况下绝缘电阻不小于（）。

15.预热法只适用于矫正主梁的轻微下挠。

16.二级保养多长时间进行一次？

17.把两个或两个以上电阻,按顺序一个接一个联接成一串,使电流只有一条通路的电路称为电阻的串联电路。

18.主梁上拱度应有F=S/1000的上拱度。（）

19.使用悬挂式控制装置时，起重机的控制回路电压应当不超过50V安全电压。（）

20.接地与接零是防止触电的重要安全措施。