1.按GB/T19000的规定，在质量管理体系中使用哪几种类型的文件？

2.职业道德和规章制度的关系是（）.

3.为什么在实际应用中不同载重的电梯采用不同的缓冲器油？

4.按TSGT7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》规定，当电梯行程大于25m时，在轿厢和机房之间应设置对讲系统或类似装置。

5.按GB7588规定，电梯一经进入检修过程，应取消：1)正常运行;2)包括任何自动门的操作;3)紧急电动运行;4)对接操作运行。

6.导轨支架预埋件(名词解释)

7.按TSGT7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》规定，电梯监督检验时，限速器-安全钳联动试验应在1.25倍额定载荷下进行。

8.电梯安装、改造和重大维修单位的售后服务不少于（）年。

9.为什么油压缓冲器被称为耗能型缓冲器？

10.当电动机通电转动、断电停止时，制动器应各处于什么状态：（）

11.安装T形导轨时，两根导轨对接的接缝应尽可能小，允许缝隙应不大于（）mm。

12.机房中对运动部件进行维修的地方，要有一块不小于（）的水平净空面积。

13.额定速度在（）的电梯属高速电梯。

14.防爆线路为什么要有隔离措施？如何隔离？

15.按GB7588规定，层门锁紧装置应能防止妨碍正常功能的积尘，工作部件应便于检查，例如采用一块透明板以便观察。

16.靴衬(名词解释)

17.弹性导靴(名词解释)

18.电梯超越端站未能停站，端站限位开关动作后，切断电梯控制电路，电梯（）.

19.GB/Tl0058中规定电梯工作环境条件是什么？

20.GB/T19000对产品是如何定义的？四种通用的产品类别是什么？举例说明。