1.自动液位计的管理报表包括（）。

2.在城市建成区内不应建（）加油站。

3.动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求可以继续动火。

4.油品可根据自燃点的分组情况，来决定各种电器设备适用何种爆炸混合物环境。

5.新员工上岗前必须进行岗前HSE管理教育、考核。

6.加油站的汽油罐和柴油罐应（）设置，严禁设在室内或地下室内。

7.便利店所售的商品都是有形商品。（）

8.简述打印服务器的概念？

9.卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。

10.卸油、计量等作业操作前应消除操作员的（）。

11.购进油品的依据是（）。

12.企业所得税税率是对纳税人应纳税所得额征税的比率。（）

13.油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。

14.油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得。

15.永续盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

16.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

17.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

18.在春耕季节，汽油和化肥的销售高峰周期是同步的.可以开展送货到点的便民活动。（）

19.油罐车内部的油品表面以上空间划分为1区。

20.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。