1.便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列畅销和（）商品。

2.盘点时可以测量一个品种的罐存，按品种计算实际存量。（）

3.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

4.营业税营业额的价外费用包括（）。

5.测量某油品密度示值为0.8435g/cm3,查当期检定证书得知该密度计在0.8400g/cm3检定点的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3检定点的修正值是0.0008g/cm3，则该油品密度测量值对应的修正值是（）。

6.油罐车到站后必须静止不少于（） 分钟方可接卸。

7.登记加油站帐、表、单时不正确的做法是（）。

8.高处作业人员应配戴安全带和（）。安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。

9.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

10.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

11.油品的燃点高于闪点，受（）影响较大。

12.加油站电器设备日常安全检查的主要内容是开关柜、配电箱、发电机、照明设备。

13.自助加油机设置了安全可靠的防盗措施，电子锁必须由（）同时用两把密码电子钥匙开启，否则无法打开电子锁。

14.加油机检定周期是（）。

15.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

16.系统误差有哪些不同类型？

17.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

18.油罐的人孔，应设操作井。当油罐设在行车道下面时，人孔操作井宜设在（）以外。

19.普通发票可由公司向税务部门申请按（）印刷。

20.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。