1.加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。

2.列举一些消除系统误差的方法

3.汽油的颜色一般为（）透明，比水轻。

4.油品火灾危险性是以闪点来划分的，闪点越高，越易燃烧，存在危险性越大。

5.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

6.油品体积修正系数是根据（）而得。

7.为防止杂质、污物进入管内，卸油连通软管一般还配有（）。

8.动火作业许可证的期限，是指动火作业许可证批准实施作业时间，一般情况下，为一个工作日。如果在书面审查和现场核查过程中，确认需要更多的时间进行作业，批准人可延长作业期限，但动火作业许可证总的期限不能超过（）小时，并且不能超过作业许可证的期限。

9.计量器具必须经省公司计量检定中心（）后，方可使用，量油尺和温度计要达到（）。

10.闪点可以用来判断油品的（）。

11.水型灭火器包括清水型和盐酸型两大类。（）

12.加油站油罐清洗出来的残液，必须由上级公司集中收集、统一处理。

13.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息，细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系，就可省略。这称为营销调研报告的（）。

14.“三不伤害”是不伤害自己,不伤害他人,不伤害感情。

15.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

16.加油站工作人员可穿带钉子的鞋和化纤服上岗。

17.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

18.因为环境有自净能力，所以轻度污染物可以直接排放。

19.作业许可证审批后，作业人员、监护人员等现场关键人员变更时，应经过批准人和（）的批准。

20.原油是纯净物。