证券从业资格

1.加油岛、加气岛上的罩棚支柱距岛端部，不应小于（）。

填空题

2.高处作业许可证的有效期限一般不超过（）班次。

单选题

A. 一个~||~二个~||~三个~||~四个

3.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项

4.加油站的主要火源有明火、静电火花、电气火花、金属撞击火花、雷击火花五种。

判断题

5.柴油的馏程为（）。

单选题

A. 220～365℃~||~200～365℃~||~200～385℃~||~220～385℃

6.测量某油品液高1522mm，已知该量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，则该油品液高的真值是（）。

单选题

A. 1523mm~||~1521mm~||~1520mm~||~1524mm

7.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

判断题

8.蒸发损耗是油品损耗中最大的一种，在整个油品储运损耗中约占（）

单选题

A. 50%-60%~||~70%-80%~||~85%-90%~||~90%以上

9.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

10.雷电流变化梯度小，有的可达10kA/ms。

判断题

11.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

单选题

A. 科学性~||~完整性~||~统一性~||~准确性

12.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

判断题

13.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

单选题

A. 积沙~||~清杂~||~集中~||~隔油

14.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

单选题

A. 2%~||~10%~||~15%~||~25%

15.下列说法不正确的是（）。

单选题

A. 在将火焰附近的可燃易燃易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带时，动作一定要快~||~在拆除与火源相毗连的易燃建(构)筑物时，要注意人身安全~||~用水形成水墙，防止火势蔓延时，一定要注意水的供应能力~||~为减少损失，应首先将容器内的可燃液排出

16.使用柴油应防止水分、机械杂质混入油中。

判断题

17.扑救带电电气设备火灾要注意（）。

单选题

A. 不能使用泡沫灭火器扑救~||~不能用水扑救~||~先要设法切断电源~||~扑救的距离不能太近，防止发生触电事故

18.下列表述的灭火方法，属于窒息法的是（）。

单选题

A. 阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。~||~将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧~||~将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止~||~让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧

19.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

单选题

A. 办公~||~计量~||~加油~||~生活

20.根据集团公司《作业许可管理规范》的要求，下列作业中不需办理作业许可证的是（）

单选题

A. 承包商作业~||~交叉作业~||~缺乏安全程序的工作~||~按操作规程进行油品计量作业