证券从业资格

1.当标准密度的单位为g/cm3时，以下标准密度表示正确的是（）。

单选题

A. 07~||~063~||~07325~||~0745

2.柴油根据冷滤点划分牌号。

判断题

3.当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。

单选题

A. 向顾客说明不予补油的理由~||~现场补油~||~检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致~||~向上级主管部门汇报

4.动火作业许可证的期限，是指动火作业许可证批准实施作业时间，一般情况下，为一个工作日。如果在书面审查和现场核查过程中，确认需要更多的时间进行作业，批准人可延长作业期限，但动火作业许可证总的期限不能超过（）小时，并且不能超过作业许可证的期限。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

5.灭火器应放置在明显和（）。

单选题

A. 日光暴晒的地点~||~通风良好的地点~||~有锁闭的灭火器箱内~||~便于取用的地点

6.购进油品的依据是（）。

单选题

A. 客户的需要~||~油罐的空容量~||~上期加油机的发出量~||~油罐的实际存量

7.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

判断题

8.检水尺的基本误差为（）。

单选题

A. ±01mm~||~±03mm~||~±05mm~||~±07mm

9.自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。（）

判断题

10.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

填空题

11.“三不伤害”是不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。

判断题

12.客户基础资料的获取形式有（）。

单选题

A. 在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总~||~向客户邮寄客户资料表，请客户填写~||~从客户档案中获取~||~委托专业调查机构进行专项调查

13.油品的燃点高于闪点，受引火源能量和环境因素影响较大。

判断题

14.加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。

多选题

A. 作业设备~||~劳动安全和作业环境~||~安全制度~||~安全管理

15.加油卡充值时，个人卡内资金上限为（）万元，单位卡内资金上限为5万元。

单选题

A. 1~||~4~||~2~||~3

16.加油设备安全检查就是对加油站经营设备和附属设备的安全检查。

判断题

17.加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

单选题

A. 应拉直~||~可随意~||~可弯曲~||~应盘好

18.阻火器壳体应有足够的（），以承受爆炸时产生的冲击压力。

单选题

A. 长度~||~宽度~||~强度~||~高度

19.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

单选题

A. 感受和满意~||~满意和期望~||~感受和期望~||~理念和满意

20.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

单选题

A. 培训~||~考核~||~发证~||~定期审核