1.十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的（）中所含正十六烷的体积百分数。

2.干粉灭火剂不能与（）联用。

3.动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求可以继续动火。

4.阻火器壳体应有足够的（），以承受爆炸时产生的冲击压力。

5.电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。

6.加油机对地泄漏电流不应该超过（）mA。

7.对熟悉的顾客可直呼其名。（）

8.（）制定本站设备管理相关制度，负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。

9.购进油品的依据是（）。

10.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

11.重柴油适用于（）以下的中低速柴油机。

12.炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。（）

13.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

14.加油站的储油罐应采用卧式钢制油罐钢板标准规格的厚度不应小于（）。

15.各种石油产品在储存和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同（）。

16.下列属于有形产品的是（）。

17.处理客户投诉的原则是（）。

18.平行管道间距小于10cm时，应跨接并接地。

19.加油机单次示值误差超出（）范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出（）范围或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。（）

20.闪点是火灾危险出现的（）温度，闪点是判定火灾危险性的重要理化参数。