1.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

2.柴油中的水分越多，其（）越差。

3.加油站发生站内和站间油品移库，应凭主管部门开具的油品移库“调出”、“调入”单据执行。对站内移库，（）负责监督移库过程。对站间油品移库，市公司数质量和零售部门派人现场监督，县区公司经理全程参与。

4.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

5.油品体积修正系数是根据（）而得。

6.留置调查法，是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。（）

7.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

8.用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。（）

9.应用于（）发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。

10.当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。

11.HSE管理体系规定，公司应建立事故报告、调查和处理管理程序，所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。

12.中国石油加油卡强大的"八限"管理功能，能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。（）

13.卧式罐油品取样液体深度(直径的百分比)80，取样液面下部为(罐底上方直径的百分比)（）。

14.便利店所售的商品都是有形商品。（）

15.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

16.坚持卸油操作规程，对卸油（）进行监护。

17.量水尺对（）要求最严。

18.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。

19.船舶卸油时,气温接近（）0C时，应洒水降温。

20.客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。