1.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。

2.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

3.油品体积修正系数是根据（）而得。

4.燃烧是一种产生（）的现象。

5.严禁在（）时进行加油和卸油作业。

6.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

7.便利店应根据（）、订货期、（）、促销活动开展、（）或季节变化等情况在规定时间内按照订货原则上报订货需求。

8.危险化学品不得露天堆放。

9.下列不属于隔离法灭火方法的是（）。

10.定期检查油罐及附件上的（）是否完好。

11.人们购买油品的时候，愿意选择品牌加油站的油品，是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息，这说明品牌包含着（）的价值意义。

12.柴油的十六烷值越高，（）越好。

13.加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大，导致（）内泄增大。

14.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

15.一切润滑油的主要功能就是减少磨擦

16.高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。

17.柴油失去流动性的最高温度叫（）。

18.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

19.检水尺的基本误差为（）。

20.便利店盘点点数结束后，从排行榜里导出的销售量就是盘点期间的销售量。（）