1.汽油的颜色一般为（）透明，比水轻。

2.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。

3.加油站（）、休息间等场所不得使用明火等易引起火灾的电器。

4.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

5.常用验钞机的使用流程是（）。

6.闪点不可以用来判断油品的燃点。

7.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息，细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系，就可省略。这称为营销调研报告的（）。

8.售前服务包括的项目有（）。

9.灭火器是指把灭火剂储存在特制的容器内的小型灭火设备，轻便灵活机动，易于掌握使用，是扑救初期火灾和较大火灾的重要消防器材。（）

10.留置调查法，是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。（）

11.《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由（）、已提未售等部分组成。

12.如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。

13.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。

14.送油船(驳)接卸验收中由油船大副、计量员共同完成的工作是（）。

15.保温盒是用来测量油罐油温的计量器具，加油站使用的保温盒是铜质材料制成，为什么不使用其他的材料，主要是从哪方面考虑（）。

16.配送一卡通加油站收油流程司机刷卡身份验证通过后，系统根据（）自动调取加管系统收到的配送单。

17.石油主要包括原油和（）两种主要类型。

18.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

19.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

20.职工因工负伤痊愈后。经医院检查证明确实旧伤复发,可按因工负伤处理。