证券从业资格

1.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

单选题

A. 尽早了解该客户身份和意图~||~尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地(市)公司危机管理小组人员到场~||~小心翼翼装作害怕~||~态度冷漠，让其知难而退

2.加油站含油污水通常采用（）来进行处理。

单选题

A. 随意排放~||~放入消防水池~||~水封油水分离装置~||~用桶集中装存

3.当发动机压缩比为8.0～8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

单选题

A. 90号至93号~||~93号至95号~||~95号至97号~||~97号至98号

4.推销海龙燃油宝要注意问（）。

单选题

A. 发动机压缩比~||~行驶公里数~||~汽车排量~||~车辆状况

5.应按加油站人员多少或分工进行危害因素调查单元划分。（）

判断题

6.送油船(驳)接卸验收中由油船大副、计量员共同完成的工作是（）。

单选题

A. 缓慢开启卸油阀~||~确认油舱舱号无误~||~连接卸油管~||~监护确认油品卸净

7.加油站清洗油罐产生的残液必须由（）集中收集、统一处理。

单选题

A. 加油站~||~销售片区~||~市政设施部门~||~公司

8.动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场，动火监护人发生变化（）批准。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~根据现场实际情况决定是否需要

9.突发事件一般具有（）等特点。

单选题

A. 突然难以或无法预测危害大~||~突然可控制危害大~||~突然持续危害大~||~突然意外可预知

10.汽油中的杂质越多，其（）越差。

单选题

A. 蒸发性能~||~清洁性能~||~安全性能~||~抗爆性能

11.加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.

单选题

A. 省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门~||~省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门~||~地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位~||~加油站是维修项目申报现场安全监督和协助完工的验收单位

12.在API分类中，液力传动油的牌号有（）。

单选题

A. PTF-1PTF-2和PTF-3~||~L-1L-2和L-3~||~F-1F-2和F-3~||~Y-1Y-2和Y-3

13.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

判断题

14.便利店销售中，依托油品客户，积极开展（），开发大宗商品团购。

单选题

A. 优质服务~||~油非互动~||~促销活动~||~降价销售

15.加油站售中服务主要是指（）。

单选题

A. 洗车服务~||~修车服务~||~加油服务~||~咨询服务

16.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题

17.三级安全教育不包括（）。

单选题

A. 公司级~||~车间级~||~班组级~||~国家级

18.HSE目标是无职业疾病、无事故、无污染。

判断题

19.下列表述的灭火方法，属于窒息法的是（）。

单选题

A. 阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。~||~将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧~||~将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止~||~让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧

20.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

判断题