1.下列事故，您认为属突发事件的是（）。

2.HSE管理体系是一种能够提高企业经营管理水平，降低企业风险的先进管理方法。

3.测量油温时，视线要与温度计垂直

4.综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。

5.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

6.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

7.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

8.HSE操作技能培训，要求各岗位工作人员通过培训，能达到独立（）的能力。

9.油品体积修正系数是根据（）而得。

10.橇装式发电机的废气通过排气管排出室内，外引排气管路装（）装置，排气口避免对着休息区和危险区域。

11.对建在水源保护区内以及埋在地下建筑物上方的埋地油罐，应采取防渗漏扩散的保护措施，并应设置（）设施。

12.在采用“永续盘存制”下，还需要再对库存商品进行实地盘点。

13.价格优势是选择供应商唯一考虑的因素。（）

14.加油机静电接地是指将加油机与地连通而形成等电位，作用是防止静电危害。

15.加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。

16.加油站的所有电气设备均应防爆。

17.爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。

18.划分油品危险性等级的指标是（）。

19.如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。

20.轻柴油适用于（）以上的高速柴油机。