1.核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

2.城市建成区内的加油站，宜靠近城市道路，不宜选在城市干道的（）附近。

3.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

4.遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

5.加油站污水排放标准是石油类物质含量不超过（）。

6.QHSE管理体系中，“Q”代表（）。

7.目前，加油站常采用的含油污水的处理方法是（） 。

8.凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。

9.高级店应设置在（）。

10.自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。

11.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

12.不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。

13.移动电话报火警，应（）。

14.车用汽油的自燃点是（）。

15.露天场所的阀门应戴上降雨罩，冬季应采取保温措施。

16.严禁向塑料桶(或绝缘材料容器)直接灌注（）。

17.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息，细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系，就可省略。这称为营销调研报告的（）。

18.急慢性中毒皆属于人身事故。

19.经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。

20.石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油(燃料油)等。