证券从业资格

1.加油站应（）对液位仪控制台进行清洁处理，保持液位仪控制台外壳清洁干净。

单选题

A. 每日~||~每周~||~每月~||~每半年

2.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

判断题

3.客户基础资料的获取形式有（）。

单选题

A. 在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总~||~向客户邮寄客户资料表，请客户填写~||~从客户档案中获取~||~委托专业调查机构进行专项调查

4.在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）

单选题

A. 蒸发损耗运输损耗保管损耗~||~残漏损耗运输损耗保管损耗~||~运输损耗保管损耗零售损耗~||~蒸发损耗运输损耗残漏损耗

5.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

单选题

A. 观察法~||~谈话法~||~实验法~||~问卷法

6.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

判断题

7.蒸发损耗是油品损耗中最大的一种，在整个油品储运损耗中约占（）

单选题

A. 50%-60%~||~70%-80%~||~85%-90%~||~90%以上

8.按事故类别分类，脚手架倒塌属于（）事故。

单选题

A. 坍塌~||~起重伤害~||~机械伤害~||~物体打击

9.汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。（）

判断题

10.从个人层面来理解，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，其高低程度取决于顾客的（）两个条件。

单选题

A. 感受和满意~||~满意和期望~||~感受和期望~||~理念和满意

11.安全泛指没有（）、不出事故的状态。

单选题

A. 危险~||~风险~||~目的~||~原因

12.加油站危险区域划分图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图之一。

判断题

13.盛装乙炔的气瓶，每（）年检验一次。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~五

14.闪点高于100℃以上的可燃液体，燃点和闪点相差可达（）或更高。

单选题

A. 30℃~||~20℃~||~100℃~||~90℃

15.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生闪火，此时油品的（）为所测试油品的闪点。

单选题

A. 温度~||~最低温度~||~最高温度~||~绝对温度

16.柴油根据冷滤点划分牌号。

判断题

17.加油岛的宽度不应小干（）。

填空题

18.卸油区形象标准包括（）.

单选题

A. 卸油区静电接地夹及连接电线整齐放置专用箱子内。~||~消防器材在指定位置摆放整齐。~||~卸油口消防沙池消防器材间等完好无破损。~||~操作井内干净整洁无油污无积水，井盖完好，油罐编号油品标号字体醒目颜色清晰。

19.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

单选题

A. 14Ω~||~15Ω~||~10Ω~||~30Ω

20.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

单选题

A. 制定~||~签订~||~宣传~||~修改