1.事故应急管理过程包括（） 、（） 、（） 和（） 。

2.标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

3.加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大，导致（）内泄增大。

4.IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示（）。

5.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。

6.采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。

7.闪点可以用来判断油品的燃点。

8.卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。

9.轻柴油适用于1000r/min以上的中速柴油机。

10.加油站应（）对液位仪控制台进行清洁处理，保持液位仪控制台外壳清洁干净。

11.各种石油产品在储存和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同（）。

12.加油站的所有电气设备均应防爆。

13.陆地填筑法可避免造成火灾或爆炸。

14.手提式泡沫灭火器，应（）检查一次药剂。

15.中国石油加油卡门户网站的网址是（）

16.计量器具必须经省公司计量检定中心（）后，方可使用，量油尺和温度计要达到（）。

17.夜间高处作业应有充足的（） 。

18.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

19.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

20.石油产品中非烃类含量越多质量越好。