证券从业资格

1.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

判断题

2.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项

3.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化

4.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

多选题

A. 无个人防护用品用具~||~所用的防护用品用具不符合安全要求~||~机械强度不够~||~起吊重物的绳索不合安全要求

5.工作人员可穿任何服装上岗。

判断题

6.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

判断题

7.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

判断题

8.记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。

判断题

9.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

单选题

A. 推销产品~||~打造品牌~||~树立形象~||~优质服务

10.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

判断题

11.加油站应安装投币式保险箱，员工手中的（）到规定数额时应投入保险箱。

单选题

A. 发票~||~营业款~||~报表~||~POS单

12.油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗(溢)的数量，从一公斤起算，作为索赔(退款)数量，从一公斤起算是指（）。

单选题

A. 本批油品的实际损(溢)量~||~本批油品超耗(溢)量的全部数量~||~本批油品超耗(溢)量超过互不找补幅度以上的那一部分~||~本批油品超耗(溢)量扣除定额损耗的那一部份

13.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

判断题

14.N型电气设备仅限于（）区危险环境使用。

填空题

15.（）制定本站设备管理相关制度，负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。

填空题

16.检水尺的基本误差为（）。

单选题

A. ±01mm~||~±03mm~||~±05mm~||~±07mm

17.加油站对加油机自检、维修、强检等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员、（）参与完成。

单选题

A. 前庭主管~||~营业员~||~加油员~||~核算员

18.加油员未熄火加油可能会引发（）。

单选题

A. 走单~||~客户投诉~||~客户打骂~||~火灾事故

19.加油岛的宽度不应小干（）。

填空题

20.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

判断题