证券从业资格

1.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

2.加油站含油污水排放标准是（）。

单选题

A. 5mg/L~||~10mg/L~||~15mg/L~||~20mg/L

3.温度计允许使用的不够完整的表术是（）。

多选题

A. 送检~||~在受检16个月后刻线数字仍然清晰~||~在检定有效期内~||~检定合格

4.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

单选题

A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因~||~想方设法平息顾客的抱怨~||~要站在顾客的立场上将心比心~||~如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

5.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项

6.时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。

判断题

7.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

判断题

8.根据闪点大小可以判定油品发生火灾的危险性。

判断题

9.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

判断题

10.因为环境有自净能力，所以轻度污染物可以直接排放。

判断题

11.定子绕组由线圈组成，三相绕组应对称嵌放，彼此相互差（）电角度。

单选题

A. 30°~||~60°~||~90°~||~120°

12.加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。

单选题

A. 认识~||~风险评价~||~市场~||~经营

13.物质燃烧的三个条件都存在时，（）会发生燃烧。

单选题

A. 一定~||~不~||~不一定~||~肯定

14.加油站应（）对液位仪控制台进行清洁处理，保持液位仪控制台外壳清洁干净。

单选题

A. 每日~||~每周~||~每月~||~每半年

15.油品温度测量值的修正采用（）。

单选题

A. 内插法~||~靠近法~||~交换法~||~替代法

16.下列属于加油站经理QHSE指责的是（）。

单选题

A. 组织开展防火防盗防抢劫等突发事件的预案演练~||~积极参加各种预案的演练~||~按规定对计量器具发油仪表定期进行检定校验~||~做好现金收付工作，确保现金安全

17.按照信息系统规定做好数据维护和备份，保证数据安全，确保数据（）.

单选题

A. 真实~||~完整~||~有效~||~时效

18.油罐内油液未淹没过（），使油泵无油可吸，应补充储油。

单选题

A. 底阀~||~油气储存腔~||~齿轮阀~||~进油阀

19.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

单选题

A. 小~||~大~||~没有影响~||~很难确定

20.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

判断题