1.动火作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及（）。

2.汽油中的杂质越多，其（）越差。

3.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

4.处理客户投诉的原则是（）。

5.设备故障引发（）是前庭主管(安全员)岗位面临的风险之一;。

6.不可忽视的销售细节：（）

7.下列属于有形产品的是（）。

8.一级除尘又叫机械除尘。

9.照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用;灯具损坏应及时更换。上述管理属于（）的要求。

10.各种石油产品在（）和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同化学组成。

11.动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过（）分钟。

12.什么是磨损？磨损与摩擦的关系是什么？

13.热情问候要注意（）

14.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

15.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

16.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

17.消防人员到场后，全体人员撤离现场到安全地点。

18.油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得。

19.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。

20.在HSE管理体系中，一般不符合项是指能使体系运行出现系统性失效或区域性失效的问题。