证券从业资格

1.安装在室内的橇装式发电机要预留出（）有效区域。

单选题

A. 灭火~||~开门~||~维修~||~通风

2.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

判断题

3.价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。（）

判断题

4.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

单选题

A. 0℃~||~1℃~||~4℃~||~-4℃

5.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

判断题

6.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力

7.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

判断题

8.下列表述的灭火方法，属于冷却法的是（）。

单选题

A. 阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。~||~将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧~||~将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止~||~让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧

9.加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

单选题

A. 应拉直~||~可随意~||~可弯曲~||~应盘好

10.如果发现附近工厂有毒气体发生泄漏，加油站员工应首先（）。

单选题

A. 报警~||~报加油站经理或领班~||~迅速离开加油站~||~停止加油作业，关闭电源，用湿毛巾捂住口鼻，同时报告加油站经理或领班

11.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

判断题

12.计量员在测定油罐车中油品的视密度时，估计密度计读数至（）。

单选题

A. 002g/cm3~||~001g/cm3~||~0001g/cm3~||~00001g/cm3

13.影响加油站油品质量变化的主要原因有（）。

多选题

A. 化学组成~||~与氧接触机会~||~时间~||~温度

14.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的（）。

单选题

A. 组织领导权~||~考核评价权~||~工资分配权~||~使用建议权

15.采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上~||~水要直接喷洒在燃烧着的油面上~||~水不能喷洒在火焰的根部~||~水要喷洒在火焰的周围

16.便利店主管审核班结报表，核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作，完成第二班的班结操作后，BOS系统自动生成日结报表。（）

判断题

17.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

单选题

A. 答应任何请求~||~反对其不合理意见~||~诚实承诺~||~以上都不是

18.TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

单选题

A. 等电位连接~||~保护接零~||~重复接地~||~重复接零

19.生成了石油就等于形成了油田。

判断题

20.轻柴油适用于（）以上的高速柴油机。

单选题

A. 800r/min~||~900r/min~||~1000r/min~||~1100r/min