1.加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。

2.根据《石油化工企业设计防火规范》，凡闪点（）的油品称为易燃油品。

3.柴油机为压燃式发动机。

4.闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

5.收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 （） 方面的内容。

6.火灾处于初期阶段，是扑救的最好时机，只要发现和报警及时，用很少的人力和消防器材工具就能把火扑灭。

7.加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并授权的人员操作使用。

8.风险评价是一个（）的过程，是建立和实施HSE管理体系的核心。

9.（）负责监控市分公司加油站损耗标准的执行过程。

10.雷电流变化梯度小，有的可达10kA/ms。

11.购买者的（）受其社会阶层、生活方式、个性特点、价值观念等的影响。加油站据此把消费者分为出租车司机、公车司机、私家车司机、大货车司机、旅游车司机、摩托车司机及农用车司机等。

12.自动液位计的管理报表包括（）。

13.动火作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及（）。

14.汽油的闪点低于0℃，闪点和燃点相差仅（）左右。

15.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于（）时的最低温度称为燃点。

16.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

17.汽车后桥双曲线齿轮不能选用（）作润滑。

18.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

19.正确选用柴油的依据是：保证使用环境的最低气温高于选用牌号柴油的凝点。

20.HSE的方针是以人为本，以客为尊，安全第一，（）至上。