证券从业资格

1.下列属于有形产品的是（）。

单选题

A. 汽油柴油~||~服务~||~促销~||~广告

2.核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

单选题

A. 加油站保险柜投币与开启记录~||~交接班记录~||~商品明细账~||~销售日报表

3.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

多选题

A. 客户改进意见~||~与竞争对手对比情况~||~顾客的家庭状况~||~顾客的着装

4.柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。

多选题

A. 强化系数~||~转速~||~第一环槽温度~||~冲程数

5.哪些台账需要做本月合计（）.

单选题

A. 《站长日志》~||~《分罐保管登记账》~||~《库存商品明细分类登记账》~||~全不用做

6.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

单选题

A. 14Ω~||~15Ω~||~10Ω~||~30Ω

7.（）是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。

单选题

A. 县公司经理~||~财务结算部主任~||~县区公司财务代表~||~加油站站长

8.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

9.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的（）。

单选题

A. 组织领导权~||~考核评价权~||~工资分配权~||~使用建议权

10.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

单选题

A. 培训~||~考核~||~发证~||~定期审核

11.销售员过程管理的方法有（）。

多选题

A. 每日拜访计划表~||~每日销售报告表~||~市场状况反映表~||~周进度控制

12.密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

多选题

A. 送检~||~在受检30个月后刻线数字仍然清晰~||~在检定有效期内~||~检定合格

13.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

单选题

A. 有足够的空间，让员工可以进入并进行指定的工作~||~进入和撤离受到限制，不能自如进出~||~并非设计用来给员工长时间在内工作的~||~进入罐区防火堤作业

14.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

单选题

A. 复式离合机构~||~单式离合机构~||~摩擦片式离合机构~||~弹簧离合机构

15.QHSE管理体系文件是（）。

单选题

A. 一套文件化的管理制度和方法~||~一套文件化的作业指导书~||~一套文件化的操作规程~||~一套文件化的管理制度和要求

16.不属于储油罐安全检查内容的是（）。

单选题

A. 静电报警器~||~操作井~||~卸油区~||~进出口灯箱

17.当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。（）

判断题

18.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）方法。

填空题

19.泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。

单选题

A. 冷却~||~分解~||~抑制~||~控制

20.闪点高于100℃以上的可燃液体，燃点和闪点相差可达（）或更高。

单选题

A. 30℃~||~20℃~||~100℃~||~90℃