证券从业资格

1.检水尺的基本误差为（）。

单选题

A. ±01mm~||~±03mm~||~±05mm~||~±07mm

2.卸油前连接管线，卸油管要（）。

填空题

3.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

多选题

A. 无积水~||~无杂物~||~无油气~||~无积油

4.闪点高于100℃以上的可燃液体，燃点和闪点相差可达（）或更高。

单选题

A. 30℃~||~20℃~||~100℃~||~90℃

5.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项

6.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

判断题

7.应按加油站人员多少或分工进行危害因素调查单元划分。（）

判断题

8.泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。

单选题

A. 冷却~||~分解~||~抑制~||~控制

9.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

判断题

10.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

11.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容（）。

多选题

A. 卫生检查~||~外观检查~||~铅封检查~||~示值检查

12.加油站的污水排放标准是（）。

单选题

A. 3g/m3~||~5g/m3~||~10g/m3~||~15g/m3

13.向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。

判断题

14.加油站售中服务主要是指（）。

单选题

A. 洗车服务~||~修车服务~||~加油服务~||~咨询服务

15.《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。（）

判断题

16.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

单选题

A. 忽视~||~反驳~||~补偿~||~利益

17.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）方法。

填空题

18.目前清洁生产审计中应用的理论主要是物料平衡和能量守恒原理。

判断题

19.常用验钞机的使用流程是（）。

单选题

A. 接通电源开启功能开关点验钞票~||~开启功能开关点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票关闭电源

20.HSE安全理念是安全第一，以人为本，（）为主。

单选题

A. 预防~||~扑救~||~结果~||~处罚