证券从业资格

1.在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。

单选题

A. 领导承诺方针目标和责任~||~风险评价和隐患治理~||~变更管理和应急管理~||~审核评审和持续改进

2.销售员过程管理的方法有（）。

多选题

A. 每日拜访计划表~||~每日销售报告表~||~市场状况反映表~||~周进度控制

3.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

填空题

4.挖掘作业实行作业许可,并办理挖掘作业许可证,地面挖掘深度不超过（）m除外。

单选题

A. 04~||~05~||~06~||~07

5.加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经（）合格后，持证上岗。

填空题

6.对于到站的记者，应（）地要求记者出示证件和采访函。

单选题

A. 主动大方~||~委婉~||~严肃~||~以上都不对

7.粘度等级为25W的内燃机油适合在环境温度为（）的条件下使用。

单选题

A. -30~5℃~||~-25~0℃~||~-20~5℃~||~-10~10℃

8.汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。（）

判断题

9.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.012m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 172296L~||~172275L~||~172257L~||~172269L

10.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

单选题

A. 现金~||~人~||~物品~||~票据

11.密度计从两端开始，以后每（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

单选题

A. 01g/cm3~||~0001g/cm3~||~00001g/cm3~||~001g/cm3

12.用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.

单选题

A. 卡系统故障~||~油站人员违规操作~||~此前该卡有逃卡记录~||~10元为该卡年服务费

13.采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。

单选题

A. 本期增加数-期末实际结存数~||~账面期初余额-期末实际结存数~||~账面期初余额+本期增加数~||~账面期初余额+本期增加数-期末实际结存数

14.什么样的车使用什么牌号的汽油主要取决于发动机的压缩比。

判断题

15.埋地卧罐人孔的上方应设操作井以便于设备的经常操作和维护。（）

判断题

16.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

17.建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商”的（）。

单选题

A. 客户导向~||~服务宗旨~||~服务承诺~||~公司意志

18.测得汽油、柴油油温后，应缓慢提取温度计，温度计离开油面到读数时的时间至少要10秒。（）

判断题

19.加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。

填空题

20.柴油中的水分越多，其（）越差。

单选题

A. 蒸发性能~||~安全性能~||~清洁性能~||~抗爆性能