证券从业资格

1.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

单选题

A. 复式离合机构~||~单式离合机构~||~摩擦片式离合机构~||~弹簧离合机构

2.露天场所的阀门应戴上降雨罩，冬季应采取保温措施。

判断题

3.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

判断题

4.加油胶管用完后可随意放于加油岛上。

判断题

5.按照GB17930-2006的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。

单选题

A. 0005g/L~||~0004g/L~||~0003g/L~||~0012g/L

6.客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

单选题

A. 中国石化加油卡小额退款清单~||~中国石化充值预收款凭证~||~中国石化加油卡预收款凭证~||~中国石化充值预收款凭证

7.储存危险化学品建筑采暖的热媒温度不应过高,可采用热水采暖不应超过80℃。

判断题

8.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

填空题

9.安全与危险是（）的概念。

单选题

A. 包容~||~相互~||~相容~||~相对

10.TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

单选题

A. 等电位连接~||~保护接零~||~重复接地~||~重复接零

11.《加油站销售日报表》中销售收入包括哪几项（）.

单选题

A. 加油卡刷卡金额~||~预收款销售金额~||~加油卡充值金额~||~现金销售金额

12.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

13.现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。

填空题

14.定点加油的顾客必须先付钱后加油

判断题

15.加油站向站外排水，必须达到（）标准。

单选题

A. 加油站规定~||~当地规定~||~国际~||~国家

16.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

单选题

A. 自由问答题~||~顺位式问答题~||~选择题~||~其他

17.用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9807kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9792kg，溢余量为（）。

单选题

A. 19kg，无需退还~||~19kg，需要退还~||~53kg，无需退还~||~53kg，需要退还

18.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。（）

判断题

19.油罐内油液未淹没过（），使油泵无油可吸，应补充储油。

单选题

A. 底阀~||~油气储存腔~||~齿轮阀~||~进油阀

20.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

单选题

A. 加油站形象~||~有形产品要素~||~无形产品要素即服务~||~以上都是