1.工作人员可穿任何服装上岗。

2.加油车辆油箱突然起火，加油员应 （）。

3.《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式，此栏填写客户来购油时的购油数量。

4.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

5.（）是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。

6.高处作业许可证的有效期限一般不超过（）班次。

7.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

8.自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。

9.危险化学品不得露天堆放。

10.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

11.汽油的颜色一般为（）透明，比水轻。

12.加油站经理(值班负责人)每周对加油站进行一次检查，并在安全检查记录上签字。

13.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

14.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

15.汽车后桥双曲线齿轮不能选用（）作润滑。

16.汽油中的杂质越多，其（）越差。

17.GB/T23799—2009《车用甲醇汽油(M85)》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。

18.燃烧是可燃物质和助燃物质受到点火后发生剧烈的化学反应，同时产生热和光的现象。

19.当顾客之间在加油站发生争执时，要试图调解争执，但不要卷入争执。（）

20.油罐的量油孔应设带锁的量油帽，量油帽下部的接合管宜向下伸至罐内距罐底（） 处。