1.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

2.加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。（）

3.灭火作战的指挥原则是（）第一，减少损失。

4.米以上的高处作业与地面联系应设有相应的通讯装置。

5.加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。

6.ISO9004：2000标准是“指南”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证和合同目的。

7.内燃机油应该具备哪些性能要求？

8.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

9.当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。（）

10.二级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与明火或散发火花地点的安全距离为（）。

11.安装照明线路时，开关和插座离地一般不低于（）m。

12.冷滤点是指柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度，同种柴油，冷滤点高于凝点4-6℃。

13.输油管线在设计中如未考虑应力的影响，会造成（）迹象，严重时会导致不能正常生产。

14.加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。

15.油品火灾危险性是以闪点来划分的，闪点越高，越易燃烧，存在危险性越大。

16.交流同步发电机产生感应电势、电流的部分是（），又称为电枢。

17.油罐车内部的油品表面以上空间划分为1区。

18.加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

19.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

20.原油是纯净物。