1.不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。（）

2.密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

3.加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。

4.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

5.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

6.灭火器是指把灭火剂储存在特制的容器内的小型灭火设备，轻便灵活机动，易于掌握使用，是扑救初期火灾和较大火灾的重要消防器材。（）

7.-10号柴油比0号柴油的（）性能好。

8.按照《常用化学危险品贮存通则》的规定,同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时,应按最高等级危险物品的性能标志。

9.当发生水灾时，要立即（），停止营业，同时对油罐可能进入洪水的部位进行密封，将贵重或易坏物品和化学品转移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

10.销售员过程管理的方法有（）。

11.客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）

12.出油管底部应安装双门底阀，底阀安装位置应该适当，太高会有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容积，太低又容易将罐底的积水和污物吸入加油机而加给汽车油箱。（）

13.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

14.试分析企事业单位驾驶员心理特点？

15.安全与危险是（）的概念。

16.电子日志是一个非常强大的数据库，是（）数据库中一部分，存储了所有的交易记录。

17.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

18.下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

19.沪B35470汽车罐车装油，某油温下的体积为6000L，体积系数为1.0035，其标准体积为（）。

20.二级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与明火或散发火花地点的安全距离为（）。