1.加油站模拟核算中，吨油毛利=毛利÷销售总量。（）

2.收货作业中如有退货，应先（）后（）。

3.爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。

4.时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。

5.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

6.水封井不应设在车行道旁，可以设在行人众多的地段，但应适当远离产生明火的场地。（）

7.加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风方向，对准火焰（），由近及远平行扫射。

8.85W/90车辆齿轮油与85W/140车辆齿轮油相比，85W/140车辆齿轮油的高温性能更差些。

9.加油站日常安全检查每日巡检2次，由加油站经理负责。

10.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

11.橇装式发电机的废气通过排气管排出室内，外引排气管路装（）装置，排气口避免对着休息区和危险区域。

12.严禁在加油现场使用手机等通讯工具。

13.储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）米。

14.汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。

15.个人所得税的纳税人指的是什么？

16.油品密度测量值的修正采用（）。

17.自动液位计的管理报表包括（）。

18.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

19.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。

20.使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经2.46MPa的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形、无泄漏等现象，才能继续使用。