1.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

2.QHSE管理体系中的“安全”是指（）。

3.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

4.沪B35470汽车罐车装油，某油温下的体积为6000L，体积系数为1.0035，其标准体积为（）。

5.车用汽油的自燃点是400℃。

6.凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。

7.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

8.车用汽油的自燃点是（）。

9.当油中含水时，静电的发生量将减少

10.燃烧是可燃物质和氧气发生剧烈的物理反应，同时产生热和光的现象。

11.人们购买油品的时候，愿意选择品牌加油站的油品，是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息，这说明品牌包含着（）的价值意义。

12.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

13.磁致伸缩式液位仪报警应如何处理？

14.进货率低于80%说明（）。

15.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

16.加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经（）合格后，持证上岗。

17.全面质量管理的核心是强调提高产品质量。

18.根据闪点大小可以判定油品发生火灾的危险性。

19.挖掘作业实行作业许可,并办理挖掘作业许可证,地面挖掘深度不超过（）m除外。

20.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。