1.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

2.油品的燃点高于闪点，受引火源能量和环境因素影响较大。

3.单位卡不可以（）

4.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

5.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

6.按照HSE管理要求，属于施工前应做好的准备工作有（）。

7.修正因数的定义？

8.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

9.辛烷值的测定方法有（）。

10.用石棉被扑救容器火灾的方法称为（）。

11.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

12.卸油油气回收系统，油罐应设带有（）报警功能的液位仪。

13.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

14.雷电时间短，一般雷击分为三个阶段，即先导放电、主放电、余光放电。

15.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

16.加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件，是前庭主管岗位面临风险的应对措施。

17.顾客不得携带（）进站

18.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

19.动火作业前，针对作业内容，应进行（），制定相应的作业程序及安全措施。

20.根据燃烧三要素，采取除掉可燃物、隔绝氧气(助燃物)、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火。