1.罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是（）。

2.埋地卧罐人孔的上方应设操作井以便于设备的经常操作和维护。（）

3.当发生水灾时，要立即（），停止营业，同时对油罐可能进入洪水的部位进行密封，将贵重或易坏物品和化学品转移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

4.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

5.加油机静电接地是指将加油机与地连通而形成等电位，作用是防止静电危害。

6.重柴油适用于（）以下的中低速柴油机。

7.量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

8.定期检查油罐及附件上的（）是否完好。

9.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

10.“帐实相符”，是指经过按时合理的核销后，同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的（）、相符。

11.加油站营业款白天应在下班前及时（），剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码。

12.含汞、铬、铅等的工业废水不能用化学沉淀法治理。

13.空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。（）

14.以下人员中，必须持特种作业人员证书方可上岗作业的是（）。

15.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

16.划分油品危险性等级的指标是（）。

17.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

18.压缩比在7.5-8.0可以用93号汽油。

19.石油产品中非烃类含量越多质量越好。

20.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）