1.动火作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及（）。

2.加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

3.送油船(驳)接卸验收中由油船大副、计量员共同完成的工作是（）。

4.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

5.为防止杂质、污物进入管内，卸油连通软管一般还配有（）。

6.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。

7.员工的胸卡一般佩戴在右胸口

8.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。

9.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

10.严禁向塑料桶(或绝缘材料容器)直接灌注（）。

11.闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

12.QHSE管理体系中，“H”代表（）。

13.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

14.油罐的各接合管，应设在油罐的（），其中出油接合管宜设在（）上。

15.电子日志是一个非常强大的数据库，是（）数据库中一部分，存储了所有的交易记录。

16.按照GB17930-2006的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。

17.泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。

18.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

19.不属于安全生产范畴的是（）。

20.汽油的闪点低于0℃，闪点和燃点相差仅（）左右。