证券从业资格

1.高级店应设置在（）。

单选题

A. 城市主干道/高速路~||~3000t级加油站~||~市郊/繁华镇区/国道~||~省道/农村

2.下列柴油在冬天最不易结冻的是（）柴油。

单选题

A. 0号~||~+5号~||~-10号~||~-20号

3.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

判断题

4.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起（）的电器。

填空题

5.采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。

单选题

A. 本期增加数-期末实际结存数~||~账面期初余额-期末实际结存数~||~账面期初余额+本期增加数~||~账面期初余额+本期增加数-期末实际结存数

6.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

判断题

7.报火警时，没有必要讲清楚的内容是（）。

单选题

A. 报警人姓名住址工作单位联系电话~||~事故现场的地点名称和准确地理位置~||~单位主管领导的姓名联系电话~||~事故现场基本情况，如燃烧对象伤亡情况等

8.消防沙池加盖的主要原因是（）。

单选题

A. 保持沙池中沙子干燥~||~保持沙池中沙的干净~||~防止扬起沙尘~||~为了美观好看

9.GB/T23799—2009《车用甲醇汽油(M85)》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。

单选题

A. 12月15日~||~10月1日~||~12月30日~||~12月1日

10.自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

单选题

A. 智能化~||~卡机联动~||~自动化~||~信息化

11.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。

单选题

A. 可盈利性~||~差异性~||~可衡量性~||~可进入性

12.HSE管理体系是一种能够提高企业经营管理水平，降低企业风险的先进管理方法。

判断题

13.加油过程中油箱接近加满时，应（）流量。

单选题

A. 减慢~||~加快~||~关掉~||~全开

14.HSE的方针是以人为本，以客为尊，安全第一，（）至上。

单选题

A. 价格~||~用户~||~环保~||~质量

15.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

判断题

16.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

单选题

A. 0℃~||~1℃~||~4℃~||~-4℃

17.加油站营业款白天应在下班前及时（），剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码。

单选题

A. 解缴银行~||~进行结账~||~交给站长~||~交给财务代表

18.电子日志系统操作，加油站员工可以选择交易日期、收银机、交易类型和加油机等（）进行交易查询。

单选题

A. 筛选条件~||~过滤条件~||~选择条件~||~参数条件

19.HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

单选题

A. 经营~||~资金~||~质量~||~环境

20.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是