1.卸油操作前，如果确认油品质量不合格的情况下，加油站可以拒绝收油。（）

2.个人所得税的纳税人指的是什么？

3.事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。

4.对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。

5.油品的易爆性还在于油品的燃烧能转变为爆炸。

6.价格优势是选择供应商唯一考虑的因素。（）

7.加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。（）

8.闪点可看做是柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标。

9.原油在提取润滑油后的剩余部分中，可以再提炼精制汽油、柴油、煤油等油品。

10.若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。

11.测量汽车油罐液面高度时，当两次读数超过（）时，应重新测量。

12.加油站所销售的无铅汽油是指一点铅都不含。

13.《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》规定，造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故属于（）。

14.车用汽油的自燃点是（）。

15.采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。

16.新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于（）小时。

17.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

18.坚持卸油操作规程，对卸油（）进行监护。

19.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

20.温度计允许使用的不够完整的表术是（）。