1.加油站经理(值班负责人)每周对加油站进行一次检查，并在安全检查记录上签字。

2.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

3.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

4.油罐内油液未淹没过（），使油泵无油可吸，应补充储油。

5.市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。

6.PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。

7.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

8.加油站发、配电房一般要求配置（）灭火器。

9.原油是纯净物。

10.加油站向站外排水，必须达到（）标准。

11.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

12.若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。

13.加油站发生站内和站间油品移库，应凭主管部门开具的油品移库“调出”、“调入”单据执行。对站内移库，（）负责监督移库过程。对站间油品移库，市公司数质量和零售部门派人现场监督，县区公司经理全程参与。

14.HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。

15.关于加油站交接班表中的走字数说法正确的是？（）

16.简答潜油泵加油机的工作原理。

17.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

18.新员工上岗前必须进行岗前HSE管理教育、考核。

19.爆炸过程中，物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为（）的形式。

20.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。