1.市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。

2.《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

3.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。

4.HSE目标是无职业疾病、无事故、无污染。

5.只有在加油站（），才可进行结账。

6.原油在提取润滑油后的剩余部分中，可以再提炼精制汽油、柴油、煤油等油品。

7.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

8.下列因素，会影响加油站安全的是（）。

9.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

10.发电机组安全检查的主要内容有保护接地线与接地螺栓的连接情况，发电机组运转是否正常，安全防护措施是否得当。（）

11.按照HSE管理要求，属于施工前应做好的准备工作有（）。

12.橇装式加油装置的阻隔防爆储油罐通气管管口应高出地面（）米及以上。

13.引车前应注意的现场情况？

14.在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷(1211,1301)灭火器。（）

15.盘点时可以测量一个品种的罐存，按品种计算实际存量。（）

16.卸油前连接管线，卸油管要（） 。

17.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

18.作业许可证审批后，作业人员、监护人员等现场关键人员变更时，应经过批准人和（）的批准。

19.车辆齿轮油在储存和运输过程中，应避免（）等。

20.危险源(危害)辨识通常遵循的原则是（）。