1.留置调查法，是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。（）

2.十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的（）中所含正十六烷的体积百分数。

3.柴油的蒸发性用馏程和（）两个指标来评定。

4.良好的心态对销售能产生怎样的影响？

5.请列举加油站市场调研的调查方法。

6.爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。

7.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

8.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

9.加油站含油污水通常采用（）来进行处理。

10.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起（）的电器。

11.HSE管理体系是一种能够提高企业健康安全环境（），降低企业风险的先进管理方法。

12.油罐的外表面防腐设计应符合国家现行标准《钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计规范》SY 0007的有关规定，并应采用不低于（）的防腐绝缘保护层。

13.（）制定本站设备管理相关制度，负责站内员工的设备管理、操作、维护等培训。

14.加油枪胶管静电导线应定期进行（）。

15.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

16.职工因工负伤痊愈后。经医院检查证明确实旧伤复发,可按因工负伤处理。

17.闪点≤45℃的油品称为易燃油品，闪点>45℃的油品称为可燃油品。

18.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

19.企业所得税税率是对纳税人应纳税所得额征税的比率。（）

20.单项选择题变压器的停电顺序是：（）。送电时顺序相反。