1.营业税营业额的价外费用包括（）。

2.用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9807kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9792kg，溢余量为（）。

3.危险源(危害)辨识通常遵循的原则是（）。

4.库存商品的盘盈是指（）。

5.从上级管理部门领用回来的卡片中，需登录加油站管控系统，进行分配的卡片是（）。

6.石油的元素组成中，碳(C)和（）所占的比例约为96%～99.5%。

7.自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。

8.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

9.罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中，应用防护等级不低于（）级的节能型照明灯具。

10.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

11.用石棉被扑救容器火灾的方法称为（）。

12.客户关系管理的英文缩写是（）。

13.请列举加油站市场调研的调查方法。

14.进入受限空间时须对工具、材料进行登记，作业结束后应（），以防遗留在作业现场。

15.加油机的基本工作原理图中带箭头的线段表示电子信号传送方向。（）

16.橇装式发电机的废气通过排气管排出室内，外引排气管路装（）装置，排气口避免对着休息区和危险区域。

17.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

18.扑救带电电气设备火灾要注意（）。

19.加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风方向，对准火焰（），由近及远平行扫射。

20.挖掘作业实行作业许可,并办理挖掘作业许可证,地面挖掘深度不超过（）m除外。