1.加油站危险区域划分图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图之一。

2.客户关系管理的英文缩写是（）。

3.中国石油加油卡强大的"八限"管理功能，能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。（）

4.当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该（）.

5.下列不属于油品危险性理化参数的是（）。

6.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，可以通过调整发动机的（）来确保发动机正常工作。

7.90号车用汽油(Ⅱ)表示其研究法辛烷值（）90。

8.试水膏在汽油中的浸没时间至少是3~5s。（）

9.加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。

10.常用验钞机的使用流程是（）。

11.一级加油站应备防爆工具（）。

12.汽油中的杂质越多，其（）越差。

13.危险化学品安全标签中要用中文和英文分别标明化学品的通用名称。名称要求醒目清晰,位于标签的正上方。

14.车用汽油的自燃点是（）。

15.当发生水灾时，要立即（），停止营业，同时对油罐可能进入洪水的部位进行密封，将贵重或易坏物品和化学品转移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

16.客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

17.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

18.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

19.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

20.加油站模拟核算中，吨油毛利=毛利÷销售总量。（）