1.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

2.加油员岗位面临的风险之一是加油过程中发生油品（），造成火灾、爆炸事故。

3.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

4.在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。

5.燃烧是可燃物质和氧气发生剧烈的物理反应，同时产生热和光的现象。

6.加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求，制定（），建立健全（）和（），定期（）。

7.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

8.加油岛的宽度不应小干（） 。

9.照明设施应定期保养，及时维护，确保正常使用;灯具损坏应及时更换。上述管理属于（）的要求。

10.储存危险化学品建筑采暖的热媒温度不应过高,可采用热水采暖不应超过80℃。

11.向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。

12.加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。

13.发卡充值网点的工作职责有哪些？

14.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

15.HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。

16.当发动机压缩比为9.5～10.0时，应该选用牌号为（）的汽油。

17.加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。（）

18.在加油站完成薪酬二次分配后，人事管理员要在（）个工作日内将二次分配结果提交相关部门，发放薪酬。

19.不经常启用的发电机组，每周必须空载运行一次，时间为（），以确保处于良好技术状态。

20.油罐车内部的油品表面以上空间划分为1区。